Website ProVay (sau đây gọi là "Website") được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH E LOAN, Giấy ĐKKD số 0318579156 (sau đây gọi là "ProVay" hoặc "chúng tôi"). Người sử dụng Website và các dịch vụ trên Website (sau đây gọi là "Khách Hàng" hoặc "bạn") cần đọc kỹ, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc với Điều kiện sử dụng này.
Quy định chung
- Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ trên Website, bạn xác nhận đồng ý tuân thủ Điều kiện sử dụng này và Chính sách riêng tư của ProVay.
- Bạn cam kết thuộc đối tượng hợp pháp để giao dịch với ProVay theo quy định pháp luật Việt Nam và đáp ứng điều kiện vay: từ 22 đến 60 tuổi, là công dân Việt Nam đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam, có thu nhập hàng tháng từ 3 triệu đồng trở lên.
- ProVay cung cấp khoản vay tiền online không thế chấp cho Khách Hàng tại Việt Nam, hạn mức từ 1.000.000đ đến 18.000.000đ, thời hạn từ 180 đến 365 ngày, lãi suất tối đa 21,9%/năm tính trên dư nợ giảm dần, không tính phụ phí.
- ProVay có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng nào của Website, cũng như sửa đổi Điều kiện sử dụng này bằng thông báo trên Website. Nội dung sửa đổi có hiệu lực kể từ khi được đăng tải.
- Khi gửi Đơn Đăng Ký, bạn cam kết mọi thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ, thuộc quyền sử dụng của bạn và không bị làm sai lệch.
- ProVay không bảo đảm Website hoạt động liên tục không gián đoạn, không chậm trễ hay không có lỗi kỹ thuật, nhưng sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
Phương thức đăng ký giao dịch
Bằng việc hoàn tất Đơn Đăng Ký và xác nhận đồng ý với Điều kiện sử dụng, bạn đề nghị ProVay xem xét cấp khoản vay theo thông tin đã cung cấp và đồng ý các nội dung sau:
- Bạn đăng ký nhận và gửi các văn bản liên quan đến việc giao kết, thực hiện hợp đồng vay qua số điện thoại, tin nhắn và email đã đăng ký (sau đây gọi là "Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch").
- Thông báo của ProVay gửi qua Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch được xem là đã gửi đến bạn kể từ thời điểm cuộc gọi, tin nhắn hoặc email được tiếp nhận.
- Bạn đồng ý để nhân viên ProVay gọi điện xác minh thông tin hồ sơ, bao gồm việc liên hệ 2 người tham chiếu do bạn cung cấp khi cần thiết.
- Các văn bản nhận và gửi qua Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch có giá trị ràng buộc và hiệu lực pháp lý theo quy định về giao dịch điện tử.
Hợp đồng vay
- Việc gửi Đơn Đăng Ký không cấu thành việc ký kết hợp đồng vay. ProVay có quyền chấp thuận, từ chối hoặc chấp thuận một số tiền khác với số tiền bạn đề nghị, tùy kết quả thẩm định hồ sơ.
- Hợp đồng vay có hiệu lực kể từ khi ProVay chấp thuận đề nghị của bạn và thông báo qua Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch hoặc giải ngân khoản vay vào tài khoản ngân hàng của bạn.
- Hợp đồng thể hiện rõ số tiền vay, thời hạn, lãi suất, lịch thanh toán từng tháng (gốc chia đều, lãi tính trên dư nợ còn lại) và tổng số tiền phải trả. Bạn cần đọc kỹ trước khi xác nhận.
- ProVay không thu phí hồ sơ hay phụ phí. Chi phí của khoản vay là tiền lãi theo hợp đồng.
Thanh toán và tất toán sớm
- Bạn có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo lịch thanh toán trong hợp đồng.
- Bạn có thể thanh toán sớm khoản vay bất kỳ lúc nào; số tiền trả thêm được trừ trực tiếp vào dư nợ gốc, giúp giảm tiền lãi phải trả.
- Sau khi thanh toán xong khoản vay hiện tại, bạn nhận được thông báo qua SMS và có thể đăng ký khoản vay tiếp theo; hệ thống xét duyệt dựa trên lịch sử tín dụng của bạn.
Nghĩa vụ của Khách Hàng
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
- Bảo mật mã xác nhận và thông tin cá nhân, không cho người khác sử dụng dịch vụ thay mình.
- Sử dụng khoản vay cho mục đích hợp pháp.
- Không sử dụng Website cho mục đích gian lận, gây hại hoặc vi phạm pháp luật.
Sở hữu trí tuệ
ProVay là chủ sở hữu thương hiệu, biểu tượng, nội dung và giao diện đăng tải trên Website. Bạn không được sao chép, sử dụng hoặc phân phối các nội dung này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của ProVay.
Quyền riêng tư
Dữ liệu và thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý, bảo mật theo quy định pháp luật và theo Chính sách riêng tư của ProVay.
Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trên tinh thần thiện chí. Bạn có thể gửi khiếu nại qua hotline 0909 487 888 hoặc email service@provay.org trong giờ làm việc từ 08:00 đến 18:00, Thứ Hai đến Chủ Nhật. Trường hợp không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.